渠道大反转!疫情加速促进健康环境电器行业线上线下大融合
近几年来,受互联网影响,人们的消费习惯正在逐步从线下转向线上。但是家电的主流市场依然是线下,虽受线上渠道的影响,整体规模不断收缩,但从销售整体情况不难看出,依然是家电产品销售的主流渠道。
但自疫情发生以来,人们出行受到限制,线下市场几乎全面停摆,家电行业线下渠道受到巨大冲击,而线上市场却全面开花!线上、线下渠道来了个大反转,这一冲击不得不让整个行业和家电厂商更进一步的思考未来对线下、线上市场如何规划与发展。
大反转——线下停摆、线上开花
就拿健康环境电器中的两净行业来说,根据奥维云网2020年的第一季度线上线下数据报告显示:
线下数据:净水器线下销量38万台,同比下降57.45%,销售额15亿元,同比下降56.92%;净化器线下销量15万台,同比下降50.56%,销售额4亿,同比下降54.15%。
线上数据:净水器线上销量109万台,同比上升25.91%,销售额14亿元,同比上升11.38%;净化器线上销量87万台,同比上升23.33%,销售额13亿,同比上升13.62%。
(数据来自:奥维云网)
(数据来源:奥维云网)
而根据奥维云网2019年(1-11月)净水器年报数据显示:净水器线上销售额76.8亿元,销量495.8万台;线下销售额208.1亿元,销量549.4万台。
数据来源:奥维云网
因为疫情影响,人们对健康的关注度提升,健康环境电器“疫”外获得新的普及机会,再次燃起“第二春”。在疫情期间,净水器、台式净饮机、净化器、蒸汽拖把、智能马桶等具备杀菌、消毒功能的产品在线上市场销量直线上升,一些原本已呈下滑态势的产品也再次崛起,如空气净化器市场,伴随疫情发展,线上市场增长恢复,整体市场降幅也在持续收窄。
大融合——线下+线上线上为王格局涌现
对于很多家电行业的人来说,线上与线下的关系一直是处于辅助与主体的关系。
一场疫情风波后,如果说疫情之前线上的一切动作只是企业的辅助工具,那么,疫情之后,线上的一切可能就是企业的一切。疫情之后,线上为王的格局会逐渐涌现,线上推广、线上获客、线上服务等等将成为企业的主要营销工具而不是辅助工具。
因此,家电企业“线下”转型为“线上+线下”将形成未来的主流升级模式,而由于消费者越来越倡导健康生活方式,需求正由刚需向改善性需求转变,因此,疫情后消费者对健康环境电器品质将更加关注,兼具创新、高品质、安全健康如智能化、杀菌消毒、便捷化、场景化等产品将保持竞争力,而这也将加快行业升级步伐。
同时,我国又在重申“新基建”的概念,而新基建的重点方向是大数据、5G、人工智能等领域。对于健康环境电器行业来说,随着5G的普及,人工智能+IOT将是行业未来的主流趋势,而这,对于当下我国家电行业来说,既是机遇、也是挑战。