认知行业保障权益 慧聪净水网315调查结果公布
慧聪水工业网 水是生命之源，饮用水水质的好坏与人们的健康息息相关。随着水污染日益加剧和消费者安全饮水意识的逐渐提高，很大程度上推动了净水行业的全面爆发，开始从品质生活的潮流消费转入日常生活的必需消费。
为彻底解决净水器市场鱼龙混杂现象，促进净水器市场健康有序发展，2017年11月，质检总局、国家标准委发布了GB34914-2017《反渗透净水器水效限定值及水效等级》国家标准。此项标准将通过水效限定值的设定，来淘汰那些高耗水的劣质产品。这项标准的发布，也就意味着2018年净水器行业将面临一场大清洗，大量的净水器厂商，特别是一些低端的净水器厂商将面临关门倒闭的风险，也意味着各大净水器厂商必须认真研发，不断革新，提升自身的净水技术，这无疑让消费者的权益得到了更好的保障。
捍卫净水市场维权在行动
为了更好的保障消费者权益，也让更多人对净水器行业现状有个认知，2018年3月1日——13日，慧聪净水网做了一项针对消费者的净水数据大调查，期间共有160余位网友参与，根据这些数据我们整理了一些净水调查数据图。（图中出现的各大品牌名称并不代表品牌整体情况）
1.净水器类型购买选择
根据调查显示，2018年净水器市场中反渗透净水机依然独占鳌头，全屋净水市场占有率正在逐渐上升。
2.净水器品牌选择
调查显示，大品牌净水器依然占据优势，同时，国内品牌占据主导地位。
3.净水器出现问题如何处理
净水器是一种重服务的产品，有人说净水器产品销售三分靠产品，七分靠服务。而通过调查我们发现，净水器出现问题，大部分消费者都会选择服务电话咨询并进行处理。由此我们可以看出，未来消费者选择产品将会越来越重视售后服务的保障，这也是净水企业需要重视的领域。
4.售后服务中遇到的问题
在大部分消费者售后的调查中，我们发现，净水器售后服务不完善，净水器出现问题后，无法及时解决。而这一块大“蛋糕”究竟该如何“啃”下来，也是未来净水企业该认真思考的问题。
5.遇到问题会否打电话维权投诉
消费者的维权意识正在逐渐苏醒，当消费者的权益受到伤害时，维权投诉便是消费者维护自身权益的保障。
6.维权后效果如何
调查显示，消费者进行维权，但是，企业对于消费者的维权处理效果甚微。由此，我们认为，企业应该加强对消费者维权的回应，消费者维权的同时，也是促进企业的发展，双赢局面，何乐而不为？
通过本次调查，我们对净水行业的未来发展依旧看好，随着行业的发展，消费者的监督，市场洗牌之下，净水行业发展势必将越来越规范，净水器也将成为日常生活的必需消费。
